Отзывы о магазине

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете


Страницы: 1 2 3 4 5 6 След.
0
Администратор
Цитата
Ольга написал:
Живу в г. Хабаровске. 27.11.2016г. заказала пазлы в подарок маме на Новый год. Со слов сотрудников магазина,транспортная компания - ООО "Транс Сервис" Якутск доставку осуществляет за 14-18 дней. На деле оказалось мой подарок "добирался" до меня 31 день (28 декабря прибыли в Хабаровск). Сотрудникам магазина спасибо. Всё время разыскивали, где же "зависла" моя посылка и когда прибудет в Хабаровск. Даже согласились за такую "качественную" доставку вычесть стоимость доставки. Не понятно только зачем сотрудничать с такой транспортной компанией, которая так работает и из-за которой я сильно нервничала, боясь остаться без подарка маме. Если ещё буду заказывать, то теперь месяца 1,5 до нужной даты. Ассортимент в магазине большой, на много дешевле, чем у нас в городе в магазинах.
Добрый день! Спасибо за понимание в данной ситуации и еще раз примите наши извинения за столь некачественную услугу доставки. К сожалению, мы не можем выбирать региональных перевозчиков. Договор на поставку заключается с крупной логистической компанией, которая уже в свою очередь на местах заключает договоры с конкретными транспортными компаниями. К нашему большому разочарованию в этом году сразу два направления стали "сложными" в плане доставки. А именно на Хабаровск и на Мурманск. В обоих городах местные перевозчики постоянно срывают сроки и в целом предоставляют недостаточное качество услуг. Мы конечно будем пробовать найти какие-то решения, но судя по тому, что даже отправки через сеть Пунктов Выдачи Заказов Боксберри в этому году сильно выбивались из сроков, складывается впечатление, что есть какие-то общие проблемы на данных направлениях. В новом году будем пробовать новые варианты.

С уважением, команда магазина.
Имя Цитировать 0
0
Ольга
Живу в г. Хабаровске. 27.11.2016г. заказала пазлы в подарок маме на Новый год. Со слов сотрудников магазина,транспортная компания - ООО "Транс Сервис" Якутск доставку осуществляет за 14-18 дней. На деле оказалось мой подарок "добирался" до меня 31 день (28 декабря прибыли в Хабаровск). Сотрудникам магазина спасибо. Всё время разыскивали, где же "зависла" моя посылка и когда прибудет в Хабаровск. Даже согласились за такую "качественную" доставку вычесть стоимость доставки. Не понятно только зачем сотрудничать с такой транспортной компанией, которая так работает и из-за которой я сильно нервничала, боясь остаться без подарка маме. Если ещё буду заказывать, то теперь месяца 1,5 до нужной даты. Ассортимент в магазине большой, на много дешевле, чем у нас в городе в магазинах.
Имя Цитировать 0
0
Администратор
Цитата
Гость написал:
Сегодня купила рамку, оказалась сломанная, в том месте где был "якобы" уголок для хорошей транспортировки, короче говоря упаковка. Как только я его сняла рамка развалилась в руках, пластик, который как стекло весь царапанный. Не поеду менять так как дороже встанет, и доставки у вас нет! Осталась крайне не довольна!!!!
Добрый день!

Оставьте свои контакты и мы попробуем решить данную неприятную ситуацию.

С уважением, Алексей
Имя Цитировать 0
0
Гость
Сегодня купила рамку, оказалась сломанная, в том месте где был "якобы" уголок для хорошей транспортировки, короче говоря упаковка. Как только я его сняла рамка развалилась в руках, пластик, который как стекло весь царапанный. Не поеду менять так как дороже встанет, и доставки у вас нет! Осталась крайне не довольна!!!!
Имя Цитировать 0
0
Михаил Состин
Отличный магазин и хорошая доставка) Отношение радует, большой выбор товаров и удобный сайт, доставка - всё вовремя, аккуратная упаковка :D
Имя Цитировать 0
0
Виктор Погребняк
Замечательный магазин. Огромный ассортимент для такого маленького помещения(можно потратить пару часов, просто роняя слюнки на все подряд), приятный персонал, хорошее качество самих продуктов(нет китайских noname фирм в вырвиглазной обертке). А так же скидки и хорошая работа интернет магазина.
Наличие розничного магазина в шаговой доступности от метро, где приятно походить и поглазеть, вместо склада на задворках Москвы, как в большинстве интернет магазинов.
Из минусов мне в глаза бросилось то, что большинство пазлов просто сложены штабелями по ранжиру, что выглядит несколько неказисто. Но это так, незначительные придирки.
Имя Цитировать 0
0
Marina_feb
Богатый выбор. Приятно просматривать. Быстро. Качественно. Оперативная отправка. В общем, подарок явится на др вовремя) спасибо большое :)
Имя Цитировать 0
1
Администратор
Светлана, ваш отзыв проверен и показан, просто картинка отображается некорректно.

И еще раз спасибо за ваш отзыв :)

С уважением, команда магазина
Имя Цитировать 1
0
Светлана Бойцова
Прошу прощения, наклеветала( Отзыв проверили и опубликовали, я, видимо, в состоянии эйфории от полученного совсем забыла.. Извините  :oops:
Имя Цитировать 0
0
Светлана Бойцова
А мой благодарственный отзыв с фотографией так и не проверился( Писала, писала.. Больше месяца прошло уже.. В целом, хотела выразить ещё раз признательность за отношение к клиенту и за пазл, который нам прислали в подарок за "перепутанный"! Процветания вам и столь же вежливого и достойного клиента!  :)  
Имя Цитировать 0
Страницы: 1 2 3 4 5 6 След.


наверх