Отзывы о магазине

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете


Страницы: 1 2 3 4 5 ... 7 След.
0
Администратор
Цитата
Юлия написал:
Алексей,всё получилось,заказ 480082 получила,успели за час до отъезда)) Спасибо Вам за содействие.Теперь ,убедившись на своём примере,могу смело рекомендовать Удачные развлечения.Только,на будущее,не очень понятно,как без смс получать заказы.Еще раз спасибо.
Добрый день!

Очень рады, что ситуация разрешилась и вы получили свой заказ.

Что касается уведомлений - мы сейчас занимаемся настройкой и тестирование собственной системы оповещения, которая будет автоматически рассылать СМС и электронные письма со статусами. Надеемся в ближайшее время сможем ее включить в штатном режиме.

С уважением, Алексей
Имя Цитировать 0
0
Юлия
Алексей,всё получилось,заказ 480082 получила,успели за час до отъезда)) Спасибо Вам за содействие.Теперь ,убедившись на своём примере,могу смело рекомендовать Удачные развлечения.Только,на будущее,не очень понятно,как без смс получать заказы.Еще раз спасибо.
Имя Цитировать 0
0
Администратор
Цитата
Гость написал:
Несчастного заказа 480082 нет в пункте выдачи в Московском ПВЗ наАлтайской 16( там очень удивились,просили предъявить смс о доставке,которая действительно всегда приходит )
Добрый день!

Юлия, а какой номер заказа вы указали работникам ПВЗ? Номер вашего заказа 48082. Соответственно с лишним нулем они действительно не смогут найти заказ. Так же на ваш номер телефона я выслал вам СМС с внутренним трек-кодом данного заказа, его так же можно указать в ПВЗ. По информации, которую нам только что подтвердили в ТК, данный заказ находится в ПВЗ.

Что касается СМС-уведомления, то просим учесть, что данная служба с 01 июня 2017 перешла на систему уведомления посредством приложения Viber и только после получения негативного статуса от данного приложения отправка СМС. Соответственно с 01 июня резко возросло количество заказов, о которых клиенту никак не сообщается. На данный момент мы пытаемся решить данную проблему своими силами путем подключения системы уведомления привязанной к нашей базе.

С уважением, Алексей
Имя Цитировать 0
0
Гость
Несчастного заказа 480082 нет в пункте выдачи в Московском ПВЗ наАлтайской 16( там очень удивились,просили предъявить смс о доставке,которая действительно всегда приходит )
Имя Цитировать 0
0
Администратор
Цитата
Юлия написал:
18.07 сделала заказ 480082,19.07 утром перезвонила девушка оператор,уточнила отправку и срок доставки (1-3 рабочих дня).Заказа нет !!! Заказ был в подарок! Очень неприятно,придется в спешке искать замену подарку.Первый раз с таким сталкиваюсь.Магазин не рекомендую,хотя купилась на отзывы с пазлофорума((.
Добрый день! Ваш заказ 48082 с 20 июня находится в пункте выдачи. Получить заказ вы можете в пункте выдачи, который был вами выбран.

Если возникнут вопросы - обращайтесь.

С уважением, команда магазина.  
Имя Цитировать 0
0
Юлия
18.07 сделала заказ 480082,19.07 утром перезвонила девушка оператор,уточнила отправку и срок доставки (1-3 рабочих дня).Заказа нет !!! Заказ был в подарок! Очень неприятно,придется в спешке искать замену подарку.Первый раз с таким сталкиваюсь.Магазин не рекомендую,хотя купилась на отзывы с пазлофорума((.
Имя Цитировать 0
0
Администратор
Цитата
Анна написал:
Я своего рода большой любитель собирать пазлы. По-этому к выбору подхожу очень серьезно. Хочу поблагодарить Вашу компанию  за хорошую работу, отличный сервис.Очень нравится,когда слова не расходятся с действиями. Всегда звонят, курьер  ни разу еще не опоздал, ассортимент просто радует.Жду от Вас побольше новинок. Спасибо .
Мы очень рады, что можем помочь любителям пазлов. Со своей стороны постараемся сделать все, чтобы новинки поступали как можно быстрее.

С уважением, команда магазина.  
Имя Цитировать 0
0
Анна
Я своего рода большой любитель собирать пазлы. По-этому к выбору подхожу очень серьезно. Хочу поблагодарить Вашу компанию  за хорошую работу, отличный сервис.Очень нравится,когда слова не расходятся с действиями. Всегда звонят, курьер  ни разу еще не опоздал, ассортимент просто радует.Жду от Вас побольше новинок. Спасибо .
Имя Цитировать 0
0
Администратор
Цитата
Юлия Чагина написал:
Недавно сделала всего лишь второй заказ в этой фирме. Результат - самые положительные впечатления! Очень вежливый оператор! Мне любезно по моей просьбе, добавили в заказ тот пазл, который в день заказа отсутствовал, а на следующий появился. Курьер позвонил, как я и просила, в вечернее время и очень быстро доставил товар. Коробочка была упакована эксклюзивно. 4 пазла примерно одного размера (на 1000) и 1 пазл - на 4000, и коробка у него более длинная. Так вот упаковщик умудрился к коробке приделать буквой "Г" еще небольшую часть. Все это выглядела, как одна сплошная коробка причудливой формы. Очень оригинально! В целом хочу сказать спасибо магазину и тем сотрудникам, которые формировали и доставляли мой заказ. Молодцы! Непременно снова буду у вас заказывать. Тем более, что ассортимент самый богатый и разнообразный!
Юлия, мы очень рады, что вам понравилась наша работа. Приложим все усилия, чтобы и дальше радовать вас и других наших покупателей.  
Имя Цитировать 0
0
Юлия Чагина
Недавно сделала всего лишь второй заказ в этой фирме. Результат - самые положительные впечатления! Очень вежливый оператор! Мне любезно по моей просьбе, добавили в заказ тот пазл, который в день заказа отсутствовал, а на следующий появился. Курьер позвонил, как я и просила, в вечернее время и очень быстро доставил товар. Коробочка была упакована эксклюзивно. 4 пазла примерно одного размера (на 1000) и 1 пазл - на 4000, и коробка у него более длинная. Так вот упаковщик умудрился к коробке приделать буквой "Г" еще небольшую часть. Все это выглядела, как одна сплошная коробка причудливой формы. Очень оригинально! В целом хочу сказать спасибо магазину и тем сотрудникам, которые формировали и доставляли мой заказ. Молодцы! Непременно снова буду у вас заказывать. Тем более, что ассортимент самый богатый и разнообразный!
Имя Цитировать 0
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 7 След.


наверх